Politici de confidentialitate

Ivatherm S.R.L este prima companie romanească de dermocosmetice dedicate pielii sensibile, al cărui obiectiv este găsirea soluțiilor ideale pentru toate problemele diferitelor tipuri de piele, indiferent de vârstă.

 

I.                   Principiile prelucrării datelor cu caracter personal

Atunci când Politica de Confidențialitate de față menționează „Ivatherm S.R.L.” sau „noi”, se referă la Societatea  Ivatherm S.R.L., cu sediul în București, Str. Ermil Pangratti, Nr. 30A, Etaj 3, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9125/2012 și având Codul Unic de Identificare  RO12408721, operatorul magazinului on-line www.ivatherm-shop.ro, care este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal („Operator de Date”), în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt tratate în conformitate cu legile în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal, iar securitatea datelor este o prioritate pentru noi. În acest sens, acordăm o mare importanță datelor cu caracter personal și protecției acestora și dorim să vă informăm ce date cu caracter personal colectăm, cum le folosim, cum le dezvăluim și cum puteți gestiona și controla utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin urmare vă rugăm să o citiți cu atenție.

Această Politică de Confidențialitate, împreună cu Termenii și Condițiile, stabilesc bazele prelucrării datelor cu caracter personal de către Ivatherm S.R.L.

 

II.               Prelucrarea datelor cu caracter personal și confidentialitatea acestora  

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Prezenta Politică de Confidențialitate privește datele cu caracter personal ale clienților, ale potențialilor clienți, ale vizitatorilor site-ului web al Ivatherm S.R.L. și ale destinatarilor buletinelor informative și comunicărilor comerciale și se aplică datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului nostru webwww.ivatherm-shop.ro, cât și celor colectate prin intermediul adresei de e-mail sau a altor metode off-line.

Date cu caracter personal colectate în mod direct de la dumneavoastră:

·         Numele și prenumele;

·         Data nașterii;

·         Adresa de e-mail;

·         Adresa poștală;

·         Adresa de facturare;

·         Numărul de telefon.

Date cu caracter personal colectate în mod indirect:

Adresa IP.

2.      Cookie-uri

Când vizitați site-ul nostru, o cantitate mică de date cunoscute sub numele de „cookie” este stocată pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Cookie-urile includ informații referitoare la adresa IP a computerului pe care îl utilizați în momentul în care accesați site-ul www.ivatherm-shop.ro. Informațiile cu caracter personal colectate (adresa IP) prin utilizarea cookie-urilor sunt stocate temporar. Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri în Termeni și Condiții.

3.      1.      Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal:

·         îmbunătățirea serviciilor oferite spre satisfacția dumneavoastră;

·         comunicarea directă și personalizată cu dumneavoastră;

·         informarea precisă, corectă și concisă a clienților noștri;

·         procesarea, expedierea și facturarea comenzilor dumneavostră;

·         transmiterea comunicărilor comerciale în scopuri de marketing sub forma newselttere-lor, trimiterea de notificări, informări, ofertarea și promovarea produselor;

·         crearea pe site-ul web, la cererea dumneavoastră, a contului în vederea achiziționării produselor comercializate de Ivatherm S.R.L.;

·         îmbunătățirea securității accesului la site-ul Ivatherm S.R.L.;

·         îmbunătățirea funcționalității site-ului web;

·         partajarea pe internet a reclamelor produselor Ivatherm S.R.L.

 

4.      Securitatea datelor colectate

Serverele unde sunt stocate toate datele cu caracter personal prelucrate sunt gestionate intern de către Departament IT al societății Ivatherm S.R.L. Infrastructura hardwear și softwear este monitorizată, analizată, updatată și upgradată în permanență conform noilor tehnologii de securitate pentru a preveni pierderea sau distrugerea datelor colectate, precum și împotriva accesării, modificării și propagării acestora de către persoane neautorizate.

5.      Transferul datelor cu caracter personal către terți

Informațiile cu caracter personal prelucrate de Ivatherm S.R.L. sunt transmise către societățile de curierat, către autoritățile în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, precum și către orice alți terți, pe baza unui interes legitim în vederea executării proceselor și a practicilor interne și pentru îndeplinirea clauzelor contractuale semnate de părțile implicate.

În cazul în care un terț folosește datele cu caracter personal în interesul său legitim, Ivatherm S.R.L. nu își asumă această responsabilitate. Acest proces este guvernat de principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale companiilor și ale persoanelor terțe, în calitatea acestora de operatori de date cu caracter personal.

6.      Timpul de procesare și stocare a datelor cu caracter personal

Ivatherm S.R.L. procesează și stochează datele cu caracter personal:

-          Pe o perioadă de timp nedefinită în conformitate cu reglementările și legislația în vigoare pentru păstrarea datelor cu caracter personal;

-          Pe o perioadă de 10 ani de la emiterea documentelor contabile necesare în momentul procesării și finalizării comenzilor;

-          Pe o perioadă de 4 ani de la trimiterea ofertelor de marketing prin intermediul newslettere-lor sau până la retragerea consimțământului;  

-          Pe o perioadă de 1 an de la momentul colectării datelor cu caracter personal prin intermediul cookie-urilor;

-          Până la momentul retragerii consimțământului acordat.

 

7.      Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu prevederile legale aplicabile, aveți dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, precum şi dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, aveƫi dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul de a vă retrage consimțământul, dreptul la rectificare, dreptul la restricƫionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, precum și dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați în scris la adresa Str. Ermil Pangratti, Nr. 30A, Etaj 3, Sector 1, București sau la adresa de e-mail office@ivatherm.ro.



III.             Actualizări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să fie necesar să revizuim în viitor această Politică de Confidențialitate. În cazul în care modificăm Politica de Confidențialitate, vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe site-ul web și vom semnala versiunea actualizată modificând data „Ultimei actualizări” din partea de sus a Politicii de Confidențialitate. După data la care Politica de Confidențialitate actualizată intră în vigoare, accesarea site-ului nostru web va reprezenta acceptarea de către dumneavoastră a respectivei Politici de Confidențialitate actualizate.

    Contract

Dacă aveți întrebări, reclamații sau aveți nevoie de informații suplimentare despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați în scris la adresa Str. Ermil Pangratti, Nr. 30A, Etaj 3, Sector 1, București sau la adresa de e-mail office@ivatherm.ro.

Vom face tot posibilul să răspundem solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.